憨慢說話「用圖說故事」 8年級房仲秀生計密技

記者陳建宇/台南報導,有些房仲業務員很會講話,三兩下就可以讓客戶買單,不過也有人「用圖說故事」,
信義衡宇永康國小僱主任方貴櫻就畫得一手好圖,拉近與客戶的距離,彌補自己不那麼會說話的劣勢,真誠的態度更贏得客戶的心,不僅在房仲業生計下來,今年業績超過400萬元表現也很亮眼。,►《地產詹哥老實說》S2EP47/老將軍急售屋緣故原由藏洋蔥 這本書揭房仲業背後「動人篇章」
,,▲方貴櫻雖然不善言辭,但真誠的態度卻讓讓客戶相當滿意。(圖/記者陳建宇攝),80年次的方貴櫻大學唸的是企管,不過有繪圖天份的她同時也副修設計,包羅電腦程式、室內設計等都有涉獵,喜愛水平更勝主修的企管,畢業後進到營造公司事情,見證屋子從無到有的整個過程。之後方貴櫻順利進入室內設計業,從助手開始做起,參與自己喜愛的設計行業。,,▲方貴櫻曾待過室內設計業,對於屋子該怎麼裝修、修繕很有一套。(圖/方貴櫻提供),不過室內設計的事情量大,且往往必須熬許多年才有出頭的機會,薪資雖然穩定但受限,方貴櫻想到房仲也同樣是幫人員立室夢想的事情,而且自己在室內設計的經歷也可以協助客戶規劃自己的家,加上自己也有買房的夢想,便選擇薪資沒有天花板的房仲業務事情,加入信義衡宇。,但方貴櫻僅僅入行1周就萌生退出的念頭,畢竟房仲事情異常動態,與靜態的室內設計差異,且房仲的事情並非只有帶看,好比生疏拜訪、開發客戶等等,都是相對較內向的方貴櫻不容易適應的。,不過方貴櫻並沒有因此放棄,她笑說:「我覺得這樣很丟臉。」但其實她一開始接觸的客戶,都給予她許多溫暖的鼓勵,加上店長、同仁的協助,讓她重拾信心正面迎戰的份事情。,,▲方貴櫻手繪的感謝卡讓客戶驚艷,變成她的一大特色。(圖/方貴櫻提供),方貴櫻也開始善用自己的優點:畫圖,一樣平常來說當他們接到客戶的委託時,都會寫張卡片感謝客戶,方貴櫻於是「用畫的」,不管是客戶自己還是客戶家中的寵物,她都可以行使畫筆轉化成簡單的感謝卡,讓自己和其他房仲紛歧樣,更讓客戶產生深刻的印象,方貴櫻說:「有的時候到客戶家看到自己畫的卡片被放在茶几上,那種感動真的很深刻。」,此外,方貴櫻也行使她的另外1項專長:室內設計,不管客戶買的屋子是新是舊,她都可以給予客戶專業的裝潢、修繕建議,若屋子得要花許多錢整理、甚至可能修欠好,她都會坦率告訴客戶,讓客戶感受到她的真誠,也更願意將屋子的事交給她處理,甚至還有客戶成交屋子後做了1個獎盃送她。,方貴櫻真誠的態度也獲得眾多客戶的讚賞,今年她服務的55件生意所有都拿到100分的滿意度,就連服務過沒成交的客戶,都主動打電話到信義衡宇表揚她,優質服務也為她創造了417萬元的業績,表現不俗。方貴櫻用自己的其他專長證實,要當好業務紛歧定要會講話,讓表現講話更有用。,►《地產詹哥老實說》S2EP47/老將軍急售屋緣故原由藏洋蔥 這本書揭房仲業背後「動人篇章」,分享給同夥:,